Términos & Condiciones

1. Introducción

En este documento se establecen y regulan las condiciones generales de venta de los servicios de la  consulta que se prestan en mi  web, www.psicologa-en-sevilla.es quedando especificados en los distintos apartados en el presente contrato, por lo que el Usuario-Cliente, en el momento en que finaliza el proceso de compra de alguna consulta disponible en este portal, acepta y se somete expresamente a las cláusulas específicas siguientes:

2. Partes Intervinientes

El presente contrato se subscribe por medio de la página web www.psicologa-en-sevilla.es de una parte: Natalia Macias García, con D.N.I. 48822163V, (en adelante LA PROPIETARIA) y de otra parte, el CLIENTE, entendiéndose como tal toda persona que pueda realizar o haya realizado alguna compra de servicio, y cuyos datos facilita a LA PROPIETARIA que pone a su disposición, a través de esta página web en el apartado del widget de doctoralia.es , para ejecutar la compra y/o reserva de los consulta/s libremente escogida/s y especificada/s en el presente contrato.

El CLIENTE manifiesta que los datos facilitados por el mismo o terceras personas son ciertos, actualizados, vigentes y que los facilita por sí mismo, poseyendo capacidad legal de contratar.

El CLIENTE acepta que, al realizar reservas mediante el widget de Doctoralia en esta web, sus datos serán tratados por Doctoralia.es conforme al RGPD.

3. Cláusulas Del Contrato

Definiciones:

LA PROPIETARIA: Natalia Macias García: persona física actuando en su propio nombre, propietaria de la web ubicada en www.psicologa-en-sevilla.es  y de cada uno de las consultas que a través de ella se ofertan.

CLIENTE: toda aquella persona física o jurídica que desea adquirir alguno de los consultas comercializados por LA PROPIETARIA, bien en su nombre o bien en el de una tercera debidamente autorizada que, e cualquier caso, es la persona física o jurídica a cuyo nombre se emite la factura con los consultas contratados (a través de su web www.psicologa-en-sevilla.es por la plataforma doctoralia.es incrustada a través de widget)  y que figura como una de las partes contratantes.

SESIONES O CONSULTAS DE PSICOLOGÍA: consultas consistentes en el tratamiento de trastornos psicológicos en aquellos aspectos relacionados con la vida cotidiana, (de manera no exhaustiva: la gestión de emociones, el cambio de hábitos, la confianza, la toma de decisiones, la autoestima, la psicosomática en la edad adulta etc.).

Objeto:

El presente acuerdo tiene por objeto la adquisición  por parte del CLIENTE de las consultas ofrecidas en la web de LA PROPIETARIA.

Las características de cada uno de las consultas, así como el precio de las mismas, están especificadas en la web  www.psicologa-en-sevilla.es  en pagina preciospagina y puede variar en el tiempo o de forma espontánea por promociones o subidas de precio, en cualquier caso, actualizadas en el tiempo. Todos los costes publicados en mi web tienen el IVA que le aplica a la actividad legalmente (0%)

La adquisición de cualquiera de los servidos ofertados conlleva la aceptación las condiciones de compra fijadas en el presente contrato.

Las consultas:

Las Consultas ofertadas son de carácter no tangible, es decir, se trata de una consulta ofrecida por LA PROPIETARIA en un lugar físico o virtual / online) y con una fecha concreta debidamente pactado por EL CLIENTE Y LA PROPIETARIA.

Proceso de compra

El CLIENTE podrá adquirir cualquiera de las consultas ofrecidas, contratando de manera personal por teléfono o WhatsApp o a través de la plataforma online: www.doctoralia.es incrustada en www.psicologa-en-sevilla.es a través del  widget de dicha plataforma.

El CLIENTE podrá realizar las preguntas que necesite para resolver todas las dudas referentes a cualquiera de las consultas comercializadas por LA PROPIETARIA, de manera que una vez realizada la compra este tenga todas las garantías de cumplir con las expectativas.

El proceso se resume en los siguientes pasos:

Contacto con Natalia Macias García. Este paso representa una reserva previa que se mantendrá durante un tiempo determinado o hasta prestar la consulta en sí. El contacto podrá ser directos a través de telefonía o WhatsApp o a través de la plataforma doctoralia.es cuyo widget esta incrustado en la web www.psicologa-en-sevilla.es ; conllevará todos o algunos de:

• Recoger datos de cliente. Dicho proceso conlleva la aceptación de las condiciones legales referentes a Protección de Datos.
• Pago de la consulta. Las formas de pago son únicamente las presentes en la página: psicologa-en-sevilla.es / reservar-cita-con- /. El proceso de pago supone la formalización de la adquisición de la consulta.
• En el caso de consulta virtual el pago se realizará como mínimo 1 hora antes de la consulta, por BIZUM al número telefónico: 641 63 04 46.
• El proceso de compra solo está contemplado por mayores de edad, siendo estos responsables de facilitar de forma fidedigna los datos de pago.
• LA PROPIETARIA no se hace responsable de un proceso de compra ilegítimo o por personas no autorizadas si estas aportan datos no veraces durante el mismo.

 

 

CLÁUSULAS

Primera:  Precio, condiciones y forma de pago

Precio: En contraprestación por la/s consultas/s adquirida/s, el CLIENTE acepta pagar expresamente a LA PROPIETARIA las cantidades especificadas en ese momento en la relación de precios establecida en la página web www.psicologa-en-sevilla.es para la correspondiente consulta adquirida, los cuales incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA 0%) vigente legalmente.

LA PROPIETARIA se reserva el derecho de realizar cambios en los precios de sus consultas siempre que estos no hayan sido ya contratados, siendo en tal caso respetados

Condiciones:

• El pago puede ser siempre previo o posterior a la adquisición de la consulta. LA PROPIETARIA se reserva el derecho a no seguir prestando las consultas, si no se ha procedido al pago.
• En todo caso, es el CLIENTE quien figura como tal en la reserva de compra (caso de contratación por plataforma doctoralia.es) o a quien facilita autorizadamente los datos del paciente previos a la consulta, el responsable del pago de la consulta (es decir, aun cuando un tercero intervenga en nombre del CLIENTE, por lo que la responsabilidad de facilitar los datos de autenticación a un tercero es única y exclusiva del cliente).
• LA PROPIETARIA emite la factura correspondiente con el detalle de las consultas prestadas El CLIENTE recibirá dicha factura de manera telemática a través del email que proporcionó durante la compra, el cual se reconoce y entiende que es válido y es el propio. El Cliente garantiza la veracidad de los datos proporcionados, siendo responsabilidad suya cualquier actuación de mala fe.
• Adicionalmente, el Cliente podrá solicitar una copia impresa la cual se enviará a la dirección que facilite.
• El CLIENTE es considerado como el beneficiario en exclusiva de la consulta.

Forma de pago:

• El precio de cada consulta será el indicado en el momento de la compra en la página web. Los precios incluyen el IVA de la actividad profesional (0%).
• El CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente a la consulta adquirida mediante las formas de pago aceptadas : efectivo o Bizum.
• El pago de las consultas será abonado en su totalidad y solo mediante los citados medios en el momento de realización de la consulta. Las condiciones serán las que se indiquen cuando se elija esta modalidad de pago; así en el Caso de que la consulta sea online el pago será por BIZUM hasta máximo 1 hora antes de la consulta y caso la consulta sea presencial el pago será en efectivo y/ o BIZUM a la finalización de la misma.
• La reserva a través de www.Doctoralia.es o contacto directo con la PROPIETARIA y no finalización del pago de una consulta supone una reserva temporal hasta formalizar el pago, si se mantienen las condiciones.

Segunda. – Cancelación

• El Cliente podrá cancelar la consulta de psicología si se avisa con 24 horas de antelación. Si la comunicación es menor a 24 horas y mayor a 12 horas deberá abonar el 50% de la consulta, si la comunicación es inferior a 12 h EL CLIENTE abonara el 100% (ambos abonos se realizarán en la siguiente consulta).
• LA PROPIETARIA no obstante se reserva el derecho de alterar esta condición de abono por cancelación de forma individual si así lo considera.

Tercera. – Obligaciones de LA PROPIETARIA

• Si LA PROPIETARIA conociera de acciones claramente ilícitas, bien en contra de su propia imagen o bien contra derechos de terceros, tendrá la potestad de denegar la compra y lo pondrá en conocimiento de las autoridades competentes.
• Atender a las solicitudes de los CLIENTES potenciales o que hayan realizado alguna compra, mayores de edad y en plenas facultades mentales, diferenciando entre:
• Cliente potencial: Aquel interesado en realizar una compra y adquirir algunos de las consultas ofrecidas por LA PROPIETARIA, actuando bien en su nombre o bien en nombre de un tercero del cual tendrá autorización previa.
• Cliente con compra: Aquel que haya realizado alguna compra o reserva y quiera consultar los datos referentes a la misma, actuando bien en su nombre o bien en nombre de un tercero del cual tendrá autorización previa.
• Cumplir con todas las condiciones presentes referentes a las Condiciones de Compra y mantenerlas actualizadas en todo momento.

Cuarta. – Obligaciones del CLIENTE

• Cumplir con todas las obligaciones dimanantes del presente contrato, en especial, las relativas a los honorarios y condiciones de pago estipuladas.
• Facilitar información veraz, cierta y actualizada, así como comunicar cualquier cambio que se diera durante el tiempo que dure la relación comercial.
• Utilizar las consultas adquiridas de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, inclusive en sus actividades profesionales.
• El CLIENTE indemnizará a LA PROPIETARIA por los gastos que tuviera consecuencia de cualquier imputación cuya responsabilidad fuera atribuible al CLIENTE, incluidos los honorarios y gastos de abogados.
• El CLIENTE será el responsable exclusivo de mantener operativa, activa y actualizada la dirección de e-mail proporcionada en el formulario de compra para las comunicaciones con LA PROPIETARIA y tiene la obligación de poner en su conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando exonerada LA PROPIETARIA de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
• EL CLIENTE es el responsable de comprobar que las características de la consulta se ajustan a sus necesidades, y reconoce que ha sido informado debidamente por parte de LA PROPIETARIA, la cual habrá expuesto tales caracterisiticas.
• El CLIENTE se compromete a seguir las normas elementales de respeto con LA PROPIETARIA
• Con la aceptación del presente contrato, EL CLIENTE consiente expresamente el envío de las facturas relativas a la prestación de la consulta a través del email facilitado.
• El CLIENTE es responsable de la veracidad de sus datos, y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario.
• El CLIENTE manifiesta que cuando no introduce sus datos personales, sino los de un tercero, está autorizado por éste para su introducción.

QUINTA.- Comunicación

• LA PROPIETARIA se compromete a mantener con el CLIENTE la completa información en todo el proceso de compra que comprende desde la visita del portal, hasta la terminación de la consulta.
• LA PROPIETARIA queda exonerada de una deficiente calidad en la información por la  modificación de los medios de contacto facilitados por el CLIENTE.
• Ambas partes se comprometen a conservar toda la documentación relevante intercambiada sea cual sea el medio realizado, como prueba de las transacciones.
• En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 te informo que, mediante la aceptación de las presentes condiciones de contratación de la consulta, nos autoriza expresamente a remitirle toda la información derivada del proceso de compra.

SEXTA. – Cesión

Natalia Macias García admite la cesión del presente contrato por parte del Cliente a un tercero siempre y cuando este haya sido debidamente informado y se conserve la acreditación de dicha cesión.

SEPTIMA. – Resolución e integridad del contrato

Este contrato se extinguirá por las causas establecidas en la legislación española, y por el incumplimiento  procedentes  del presente acuerdo.

LA PROPIETARIA se reserva el derecho unilateral de anular una compra si queda constatada mala fe.

La resolución anticipada del presente contrato por causas imputables al CLIENTE provocara la rescisión de las compras pendientes de ser tramitadas, así como la denegación de futuras compras de consultas sin que LA PROPIETARIA sufra de ninguna obligación a indemnizar al CLIENTE

La resolución anticipada del contrato por incumplimiento de las obligaciones del CLIENTE no supone cancelación de anteriores obligaciones, en especial los pagos pendientes de abono

Cada una de estas cláusulas del presente contrato son consideradas de manera  separada e independiente de las demás. Si cualquiera de ellas pasara a ser inválida, ilegal o inejecutable en virtud de alguna norma jurídica o fuera declarada nula o ineficaz por cualquier juzgado o autoridad administrativa, la nulidad o ineficacia de la misma no afectará las demás estipulaciones, que conservarán su plena validez y eficacia. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que tengan los efectos correspondientes a los fines perseguidos por las partes en el presente contrato.

El presente contrato recoge la totalidad de los pactos existentes entre las partes, y anula y revoca, en su caso, cuantos otros pactos o acuerdos, verbales o escritos, estuvieren vigentes a la fecha de su suscripción. El presente contrato sólo podrá modificarse mediante acuerdo entre las partes.

En caso de conflicto, el texto en español prevalecerá sobre cualquier traducción del mismo que pueda publicarse en la presente página web.

OCTAVA. – Compromiso, aceptación y validez

El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a las consultas ofertadas en mi página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta íntegra y expresamente.

El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la finalización del proceso de compra.

NOVENA. – Peticiones legales

En el caso que el CLIENTE no tenga acceso a ninguno de los correos electrónicos de contacto, éste deberá acreditar a LA PROPIETARIA que es el legítimo autor de la transacción o transacciones a las que haga referencia, y sobre las cuales no se ha podido establecer comunicación.

En virtud de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales que nos aporte a través de los formularios de compra serán incorporados a nuestro fichero de clientes con el fin de responder y tramitar la petición formulada. Le recordamos que en cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición dirigiéndose a contacto nataliamaciasgarcia@hotmail.es  

DÉCIMA. – Ley aplicable y resolución de conflictos

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.

En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso, salvo que el Cliente sea una persona jurídica. En este caso, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

Las partes de mutuo acuerdo podrán optar por la vía del arbitraje. En este caso, se someterán al centro de arbitraje que las partes acuerden, y se obligarán desde ahora al cumplimiento de la decisión arbitral en el supuesto por optar por el mismo.

El presente contrato y sus cláusulas han sido revisadas y actualizadas con fecha 21/03/2022. Cualquier modificación futura de las mismas no afectará a las consultas contratadas con anterioridad al cambio de condiciones, a excepción de las modificaciones estipuladas en la cláusula quinta del presente acuerdo.